К сожалению, мы не принимаем возвраты открытых упаковок продукции по соображениям безопасности и гигиены, если товар соответствует стандартам качества. Пожалуйста, убедитесь, что упаковка запечатана перед возвратом.

После получения возвращенного товара и его проверки, мы обработаем возврат средств в течение 5-7 рабочих дней. Средства будут возвращены на тот же способ оплаты, который использовался при покупке.

При получении заказа в одной из мини-точек RETAIL OUTLETS, важно внимательно проверить состояние упаковки продукта. Убедитесь, что упаковка не повреждена и имеет весь необходимый маркировочный материал. Если вы заметили какие-либо повреждения или дефекты, пожалуйста, сообщите об этом сотруднику организации-партнера. В таком случае, сотрудник заменит товар на новый.

В случае, если ваш возврат заказа получит одобрение от нашей команды и будет подтверждено, что причина возврата лежит на нашей стороне, вы можете вернуть свой заказ в ту же мини-точку, где вы его приобрели.